为进一步提高劳动人事争议案件的调解率，有效化解劳资纠纷，颍州区仲裁院在受理案件后，致力“调解为优”，演奏“调解三部曲”，着力构建和谐劳动关系。
一是庭前调解。即劳动者与用人单位发生劳动争议后，劳动者来申请仲裁，仲裁院工作人员先耐心做好劳动者的调解工作，再及时与该用人单位取得联系，向其释明法理，努力在庭审前化解双方纠纷。
二是庭中调解。在庭审过程中，劳动者与用人单位在举证、质证，充分表达各自的意见后，仲裁员归纳双方的意见，根据双方的争议要点开展调解工作。
三是庭后调解。庭审结束后，仲裁员根据庭审情况，给双方留下3-5个工作日的“冷静期”，之后通过电话沟通或者见面沟通尽力促进双方和解。
经过仲裁员工作人员的不懈努力，耐心调解，大大提升了案件的调解成功率，在近期结案的55起劳动人事争议案件中，就有43起案件调解成功，做到了“调解为优”。
