为贯彻落实2024年“阜阳企业家日”·全市“两化一推”暨产业项目观摩讲评会议精神，全面规范行政执法行为，优化法治化营商环境，颍州区发展改革委决定开展获得电力领域突出问题专项整治行动。从即日起面向社会公众征集四方面的问题线索。现将专项整治有关事项通告如下：

一、专项整治重点内容

（一）办电规范度。供电企业办电环节、办电时间、所需申请材料是否规范，包括但不限于增设办电环节、办理超时、流程环节倒置、档案资料时间与系统时间不一致、档案资料时间信息空白，以及额外向用户收取办电材料、要求用户线上线下重复办理报装申请等情形。

（二）办电透明度。供电企业是否准确、及时、完整公开供电服务信息，是否对符合低压接入条件的用户采取高压方式接入等情形。

企业是否享受到《关于印发阜阳市电力接人工程费用分担机制实施办法(试行)的通知》（发改电力﹝2023﹞46号）关于“零投资”的政策。

（三）办电便利度。房产证照线上传递、过户联动办理和合同是否可以线上签订。在省级园区管委会是否实现企业“开门接电”业务办理。是否存在供电企业业务人员不知晓或不向用户提供完整的供电服务相关政策。

（四）用户满意度。供电企业在办电过程中是否存在滥用职权、办电吃拿卡要，以权谋私办人情事、关系事、金钱事，违规提供有偿服务等不正当行为。

二、线索受理时间

自本通告发布之日起至2024年5月31日。

三、征集方式

专项整治期间，公众可通过来信来电或电子邮件等方式提供问题线索，反映问题应实事求是、客观公正，注明姓名和联系方式。

1.来信地址：安徽省阜阳市颍州区西湖大道129号，阜阳市颍州区发展改革委环资股收，邮编236000。

2.电话：0558-2199865，接听时间：工作日上午8：30—11：30，下午14：30—17：30。

3.电子邮箱：yingzhoufgw@163.com

四、有关要求

1.线索举报人应客观准确反映问题，并提供问题发生的时间、地点、人员、事由等相关证据。

2.举报线索时应注明真实姓名、联系方式，以便及时沟通联系，我们将保障举报人合法权益。

3.不得虚构问题线索和夸大事实进行恶意举报。谎报或者借举报投诉诬告陷害他人的，将依法承担法律责任。

4.以下举报不予受理：（1）投诉举报人向行政复议机关提出行政复议申请，行政复议机关已经受理或者已有复议结果的；（2）投诉举报人向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经受理或者已有诉讼结果的；（3）投诉举报人向监察机关举报，监察机关已经受理或者已有处理结果的；（4）投诉举报人向信访部门反映，信访部门已经受理或者已有答复意见的；（5）投诉内容不涉及我单位管辖范围的。（6）其他依法不予受理的情形。

阜阳市颍州区发展和改革委员会

2024年4月3日